Entregas e Frete
A gente sabe que a ansiedade de esperar o pedido chegar faz parte da experiência, especialmente quando é pra deixar o seu pet feliz. Por isso, prezamos pela transparência em cada etapa, do pagamento até a entrega na sua porta.
1. Prazos de envio
O prazo de envio começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Todos os pedidos são processados e enviados em até 3 dias úteis após essa confirmação.
Quando o pagamento é confirmado:
- Pix e cartão de crédito: confirmação imediata. O pedido é faturado em até 1 dia útil.
- Boleto bancário: o prazo inicia após a compensação do pagamento, o que pode levar até 3 dias úteis a partir do pagamento.
2. Entrega para todo o Brasil
Entregamos para todo o Brasil. As opções de frete disponíveis para o seu CEP, com prazo e valor, são exibidas automaticamente na finalização do pedido.
Dependendo da sua região, podem estar disponíveis modalidades econômicas, expressas e até aéreas. Escolha a que melhor se encaixa na sua necessidade no momento da compra.
3. Entrega local em Piracicaba (Uber Envios e 99 Táxi)
Para clientes da região de Piracicaba, oferecemos entrega via Uber Envios ou 99 Táxi. É rápido e prático, ideal para quem quer receber no mesmo dia ou no dia seguinte.
Como funciona:
- O valor do frete é calculado no momento do envio e pode variar conforme a região e o horário. Nossa equipe entra em contato pelo WhatsApp para confirmar o valor antes de despachar o pedido, sem surpresas.
- Na plataforma, selecione a opção frete a combinar. O atendente confirma tudo com você antes do envio.
- Os envios acontecem de segunda a sexta, das 9h às 18h, e aos sábados das 9h às 12h.
- Pedidos realizados fora desse horário são enviados no próximo dia útil.
- Todas as entregas contam com seguro da plataforma e compartilhamento da viagem em tempo real.
- No recebimento, o entregador solicitará um código de confirmação. Tenha ele em mãos para garantir a entrega.
⚠️ Por ser um serviço terceirizado com políticas próprias, o entregador pode não realizar entregas em edifícios ou condomínios que exijam acesso interno. Recomendamos que o cliente ou um responsável aguarde no térreo para o recebimento.
4. Retirada no escritório
Prefere retirar pessoalmente? Sem problema. Atendemos no bairro Loteamento São Francisco, em Piracicaba/SP.
- Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h
- Aguarde a confirmação pelo WhatsApp de que o pedido está pronto antes de se deslocar até aqui.
Dúvidas ou para combinar a entrega
- WhatsApp: (19) 97123 9303
- E-mail: [email protected]